Background
PrendasYa es una startup de comercio electrónico B2B que conecta a fabricantes de ropa con minoristas y revendedores, ofreciendo colecciones seleccionadas a precios al por mayor. El objetivo era modernizar y digitalizar un proceso de compra altamente manual e informal, común en la industria textil de América Latina. El equipo fundador necesitaba un producto que fuera fácil de usar, visualmente atractivo y accesible para usuarios que podrían no estar familiarizados con las interfaces modernas de comercio electrónico.
El problema
El negocio estaba comenzando desde cero, sin ningún producto o bases de diseño existentes. El desafío era diseñar una interfaz de usuario que comunicara claramente confianza, simplicidad y eficiencia para los compradores que están acostumbrados a ordenar a través de WhatsApp o catálogos. Dado que muchos usuarios accederían a la plataforma desde dispositivos móviles, la capacidad de respuesta y legibilidad fueron críticas. La falta de alfabetización digital entre algunos de los usuarios objetivo aumentó la presión para reducir la fricción y la carga cognitiva en cada paso de la experiencia.
La solución
Dirigí el diseño de la interfaz de usuario para la plataforma, trabajando estrechamente con los fundadores para definir un lenguaje visual que equilibrara los estándares modernos de comercio electrónico con las necesidades de una audiencia enfocada en ventas al por mayor. Diseñé pantallas para el descubrimiento de productos, filtrado por categoría o precio, páginas de detalles de productos con variantes de tamaño y color, y un proceso de pago simple optimizado para móviles. También definí componentes de interfaz de usuario reutilizables para asegurar consistencia y escalabilidad a medida que la plataforma crece. La apariencia combina claridad, tonos neutros suaves y visuales fuertes para resaltar productos mientras se construye confianza y usabilidad.
Resultados e impacto
El trabajo de diseño ayudó a PrendasYa a lanzar su MVP y validar su propuesta de valor rápidamente en el mercado. Los primeros usuarios elogiaron la simplicidad y claridad de la interfaz, y el lenguaje visual le dio a la marca una ventaja profesional en una industria que todavía está pasando por una transformación digital. En las primeras semanas del lanzamiento, la plataforma atrajo a más de 500 compradores registrados, y la tasa de conversión de la vista del producto a la compra fue significativamente más alta de lo esperado para una primera versión. El sistema ahora está listo para escalar e iterar con base en la retroalimentación de los usuarios y los datos.